Cambios y Devoluciones
Cambios
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la entrega, según disponibilidad de stock.
La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y conservar sus etiquetas originales.
Devoluciones
Podés solicitar una devolución dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.
Es requisito que la prenda no haya sido utilizada y se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregada.
Condiciones generales
Los costos de envío, tanto para cambios como devoluciones, quedan a cargo del cliente.
Para iniciar una gestión, escribinos a [email protected] indicando en el asunto CAMBIO, DEVOLUCIÓN o GARANTÍA según corresponda.
Garantía
Contamos con una garantía de 1 mes por posibles fallas en la prenda, como problemas de costura o detalles de terminación.
De ser necesario, la marca se encargará de gestionar el arreglo correspondiente.
No se contemplan dentro de la garantía daños ocasionados por uso indebido, lavado incorrecto o roturas en la tela.
En OUI cada pieza es elegida con intención, priorizando coherencia estética y versatilidad. Buscamos prendas que funcionen con naturalidad dentro del guardarropa y sostengan su valor en el tiempo.